В наше время магазины одежды — это достаточно обычное явление. Продукция, предлагаемая в них зачастую повторяется, а также имеет примерно равную стоимость. В таких условиях идет жесткая конкурентная борьба за покупателей. Хорошим залогом в будущее послужит внедрение программы лояльности.
Благодаря такой системе ваши клиенты будут более удовлетворены качеством обслуживания, а значит, посетят ваш магазин снова. Если применять пластиковые карты в общении с клиентами, то можно уменьшить их текучесть примерно на 30 %.
Может применить одну из двух или сразу обе программы:
- Дисконтная карта – ее целью служит предоставление постоянной скидки на всю или часть продукции. Такая пластиковая карта будет побуждать клиента совершать покупки снова и снова;
- Бонусная карта – при совершении каждой покупки клиенту будут начисляться баллы, увеличивающие его скидку на следующее приобретение, в вашем магазине.
Клиент самостоятельно определяет количество баллов, покупая товар. После чего может потратить накопленные баллы на понравившуюся продукцию.
Еще одним практичным решением послужит применение подарочных карт или сертификатов. Он может быть оформлен в приятном дизайне, хорошим вариантом послужит пластиковая карта. Покупатель сможет обменять такую карту на часть стоимости товара. Для наибольшей эффективности таких сертификатов советуется сделать их стоимость не более стоимости одной покупки. В таком случае сертификат будет стимулировать приобретать ваши услуги.
Не менее практичным вариантом послужит проведение лотерею. К примеру, можно вручить скретч-карты клиентам, совершившим покупку на определенную сумму в ограниченный срок. Это не только побудит сделать дополнительную покупку для участия в акции, но и сделает хорошую рекламу вашему бутику.
Компания Mr.Сards предоставляет услуги по производству любых из вышеперечисленных карт, а также создание индивидуального дизайна и нанесению любого изображения на них. Кроме логотипа, мы можем напечатать на продукте схему проезда к вашему магазину, что даст возможность прийти новому клиенту, случайно нашедшему карту на улице.
